1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») объясняет, как PT Pure Vibe Indonesia (далее — «Pure Vibe», «мы», «Оператор») собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании сайта www.purevibe.eco (далее — «Сайт»), оформлении заказов, подписке на рассылку и обращениях к нам.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Республики Индонезия, в том числе Законом № 27 от 2022 года о защите персональных данных (UU PDP), Законом об информации и электронных транзакциях (UU ITE) и Правительственным регламентом № 71 от 2019 года об электронных системах и транзакциях, а также иными применимыми нормативными актами Индонезии.
Пользуясь Сайтом, оформляя заказ или отправляя нам данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Если вы не согласны с ней, пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать следующие категории данных:
- Контактные и идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
- Данные заказа и доставки: адрес доставки, состав заказа, история покупок, переписка по заказу.
- Платёжные данные: платёж проходит через платёжного провайдера. Данные банковской карты вводятся на стороне провайдера и не хранятся на нашем Сайте; мы получаем только подтверждение оплаты.
- Данные учётной записи: если вы создаёте аккаунт или список избранного.
- Сообщения: тексты, которые вы отправляете через форму обратной связи или по электронной почте.
- Данные о подписке: адрес электронной почты, если вы подписываетесь на рассылку.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, посещённые страницы, дата и время визита, данные файлов cookie.
Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (например, данные о здоровье, биометрические данные) и просим вас не отправлять их нам.
3. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные только для определённых целей и на основании статьи 20 Закона о защите персональных данных Индонезии:
- Выполнение договора: приём, оплата, сборка и доставка заказа, обработка возвратов и обмена.
- Ваше согласие: отправка рекламных и информационных рассылок.
- Законные интересы: обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, улучшение работы Сайта и ассортимента, аналитика и реклама с использованием cookie (от них можно отказаться, см. раздел 4).
- Исполнение требований закона: бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы уполномоченных органов Индонезии.
4. Файлы cookie и сторонние сервисы
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы работали корзина и учётная запись, чтобы запоминать ваш язык и валюту, а также для аналитики и рекламы. На Сайте могут работать следующие сервисы: Google Tag Manager и Google Analytics, пиксель Meta (Facebook), тег Pinterest, встроенные видео YouTube и шрифты Google Fonts. Эти сервисы могут получать технические данные о вашем визите.
Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. Без обязательных cookie часть функций Сайта (например, корзина) может работать некорректно. Аналитические и рекламные cookie работают по умолчанию, но вы можете отказаться от них в любой момент: через баннер cookie на Сайте, в настройках браузера или написав нам на info@purevibe.eco.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать их только в объёме, необходимом для целей выше:
- службам доставки и логистическим партнёрам;
- платёжным провайдерам;
- поставщикам хостинга, почтовых и ИТ-сервисов, которые обрабатывают данные по нашему поручению;
- аналитическим и рекламным сервисам, указанным в разделе 4;
- государственным органам Индонезии, если это требуется законом.
С исполнителями, которые обрабатывают данные по нашему поручению, мы заключаем соглашения, обязывающие их защищать данные и использовать их только для оговорённых целей.
6. Передача данных за пределы Индонезии
Мы продаём одежду покупателям в Австралии, Сингапуре, Малайзии и других странах, а наши партнёры и серверы могут находиться за пределами Индонезии. Поэтому ваши данные могут передаваться и храниться в других странах. Мы передаём данные за рубеж только при условии, что получатель обеспечивает уровень защиты не ниже требуемого законодательством Индонезии, применены необходимые гарантии либо получено ваше согласие, как это предусмотрено статьёй 56 Закона о защите персональных данных.
7. Сроки хранения
Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки и выполнения требований законодательства (например, требований к бухгалтерским и налоговым документам). Когда срок хранения истекает или цель достигнута, мы удаляем или обезличиваем данные. Вы можете отписаться от рассылки в любой момент по ссылке в письме или написав нам.
8. Ваши права
В соответствии с законодательством Индонезии вы вправе:
- получить информацию о том, как обрабатываются ваши данные, и доступ к ним;
- потребовать исправления или дополнения неточных данных;
- потребовать удаления или уничтожения ваших данных, если для их обработки нет законных оснований;
- отозвать ранее данное согласие на обработку;
- возражать против решений, принимаемых исключительно на основе автоматизированной обработки, включая профилирование;
- потребовать приостановить или ограничить обработку;
- получить свои данные в структурированном виде и передать их другому оператору, где это применимо;
- потребовать возмещения вреда в случае нарушения при обработке ваших данных.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@purevibe.eco. Мы можем попросить подтвердить вашу личность и ответим в сроки, установленные законом. Если вы находитесь в Австралии, Сингапуре, Малайзии или другой стране, где местные законы дают вам дополнительные права, мы будем рассматривать ваши обращения с учётом этих законов в пределах, в которых они применимы к нам.
9. Защита данных и уведомление об инцидентах
Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных: защищённое соединение (HTTPS), ограничение доступа к данным, использование проверенных поставщиков услуг. Никакая передача данных через интернет не может быть полностью безопасной, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту.
Если произойдёт утечка или иное нарушение защиты персональных данных, мы уведомим затронутых лиц и уполномоченный орган Индонезии письменно не позднее 3 × 24 часов, как этого требует статья 46 Закона о защите персональных данных, и сообщим, какие данные затронуты и какие меры приняты.
10. Дети
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Персональные данные детей мы обрабатываем только с согласия их родителей или законных представителей. Если вам известно, что ребёнок передал нам данные без такого согласия, напишите нам, и мы удалим их.
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику, например при изменении закона или наших услуг. Актуальная версия всегда размещена на этой странице, дата последнего обновления указана ниже. О существенных изменениях мы сообщим на Сайте или по электронной почте. Продолжая пользоваться Сайтом после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.
12. Контакты и применимое право
Оператор персональных данных: PT Pure Vibe Indonesia. Юридический адрес: Javaspace Coworking, Jl. Benda 2 No. 60, Ciganjur, Jagakarsa, South Jakarta, DKI Jakarta 12630, Indonesia. Вопросы, запросы и жалобы по персональным данным направляйте на info@purevibe.eco.
К настоящей Политике применяется законодательство Республики Индонезия. Споры мы стараемся решать путём переговоров, при невозможности — в порядке, установленном законодательством Индонезии.
Дата вступления в силу и последнего обновления: 21 сентября 2026 года.